Boți AI & asistenți

Răspunsuri din baza ta de cunoștințe, cu escaladare umană

Chatboți și asistenți AI antrenați pe documentele, FAQ-ul și procedurile tale. Pentru suport clienți sau echipă internă — cu consimțământ GDPR, logging și fallback către om când AI-ul nu știe.

Răspunsuri din baza ta

Escaladare umană

Consimțământ GDPR

Probleme pe care le rezolvăm

  • Aceleași întrebări zilnic către suport
  • Proceduri greu de găsit de angajați noi
  • Demo-uri AI fără legătură cu datele reale

Ce include

  • Ingestie documente / FAQ / site
  • Widget web sau canal intern
  • Guardrails și escaladare umană
  • Logging și consimțământ
  • Măsurare: întrebări rezolvate vs. escalate

Întrebări frecvente

Răspunsuri la ce ne întreabă clienții despre această soluție.

Halucinează răspunsuri?+

Limităm contextul la sursele aprobate și forțăm „nu știu + contact uman” când nu există acoperire.

Funcționează pe WhatsApp?+

Da, prin API-uri oficiale; costurile de canal rămân pe contul tău.

Cât conținut e nevoie?+

Un FAQ bun + 10–30 de documente clare sunt un start. Calitatea surselor bate cantitatea.

Cât costă lunar modelul AI?+

Depinde de volum. Estimăm tokenii la discovery și alegem modelul potrivit cost/calitate.

Unde se potrivește

Verticale în care implementăm frecvent această soluție.

Discutăm această soluție?

Spune-ne contextul tău legat de boți ai & asistenți. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.

Chatbot AI & asistenți digitali | J-Media