Servicii
Mentenanță & suport
Aplicațiile tale rămân sigure, rapide și actualizate
Mentenanță & suport
Lansarea e începutul, nu sfârșitul. Oferim mentenanță continuă: updates de securitate, backup verificat, monitoring, intervenții la incidente și mici îmbunătățiri.
Pachete flexibile pentru site-uri, aplicații interne sau infrastructură completă.
Updates de securitate (framework, dependențe, OS)
Backup automat și test restore periodic
Monitoring uptime și alerte
Mentenanță predictibilă
Fără updates și backup, aplicațiile devin vulnerabile în câteva luni. Pachetele de mentenanță IT includ monitoring, updates, backup cu test restore și un SLA clar pentru intervenții.
Prelucrăm și proiecte dezvoltate de alții, după un audit inițial — ca să știm stack-ul și riscurile înainte să promitem suport.
Ce rămâne în afara pachetului
Feature-uri noi mari și redesign-uri se estimează separat. În pachet rămân stabilitatea, securitatea și intervențiile mici care țin sistemul în producție.
Pentru cine
- Companii cu site sau aplicație în producție
- Echipe fără developer intern full-time
- Business-uri care vor SLA și backup verificat
Când merită
- Nu ai pe cineva care urmărește updates și alerte
- Ai avut downtime și vrei răspuns rapid
- Vrei cost lunar predictibil, nu intervenții ad-hoc haotice
Livrabile
Ce include serviciul
Scope clar, fără surprize - știi exact ce primești la final.
Updates de securitate (framework, dependențe, OS)
Backup automat și test restore periodic
Monitoring uptime și alerte
Suport tehnic (email/telefon, SLA definit)
Intervenții mici și optimizări incluse în pachet
Proces
Cum abordăm proiectul
De la discovery la operare - pași clari, comunicare constantă.
Discovery
Înțelegem procesele, stack-ul existent și constrângerile de buget sau termen.
Propunere
Primești variante clare: scope, estimare, riscuri și recomandări de infrastructură.
Implementare
Dezvoltare, integrări, setup servere, deploy și testare în condiții reale.
Operare
Mentenanță, monitorizare, backup și îmbunătățiri pe baza utilizării efective.
FAQ
Întrebări frecvente
Răspunsuri directe la ce ne întreabă clienții despre acest serviciu.
Mentenanța e obligatorie după proiect?+
Nu, dar o recomandăm. Aplicațiile nemaintainate devin vulnerabile în 6-12 luni.
Ce include un pachet tipic?+
Backup zilnic, monitoring, updates lunare, 2-4 ore suport inclus. Pachete custom pentru nevoi mai mari.
Preluați mentenanța proiectelor altora?+
Da, după un audit inițial pentru a înțelege stack-ul și starea codului.
Care e timpul de răspuns?+
Depinde de pachet. Definim SLA-ul în contract: de la răspuns în aceeași zi lucrătoare până la intervenții mai urgente pentru sisteme critice.
Includeți și hostingul?+
Poate fi separat sau împreună. Putem mentenanța aplicația pe infrastructura ta sau pe mediul pe care îl operăm noi.
Explorează
Servicii conexe
Alte zone în care te putem ajuta, complementare cu acest serviciu.
Soluții
Use-case-uri asociate
Exemple concrete unde aplicăm acest serviciu.
Industrii
Verticale relevante
Industrii în care livrăm frecvent acest tip de proiect.
Discutăm proiectul tău?
Spune-ne ce ai nevoie legat de mentenanță & suport. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.