Platformă de management pentru Dodo Pizza

Descriere Proiect

Am dezvoltat o platformă complexă internă pentru echipa de suport Dodo Pizza care include management al feedback-urilor clienților cu sistem de notificări și redirecționare către persoana responsabilă. Platformă conține module pentru vizualizarea timpilor de reacție, rapoarte analytics, analize automate cu AI, trimitere automată de SMS, un sistem HR pentru programarea interviurilor cu notificări pentru manageri și candidați, management al locațiilor, gestiune utilizatori cu roluri de acces și program de lucru digital pentru operatorii Call Center.

Tehnologii

Categorii